Nel contesto di Amazon, oltre all’adozione di un software gestionale specifico per la piattaforma che automatizza i sistemi di fatturazione, è fondamentale una gestione accurata dello stock, che garantisca il rispetto delle regole di movimentazione di magazzino.
È cruciale per mantenere un inventario aggiornato in tempo reale e per evitare problematiche come la rottura di stock o l’eccesso di prodotti, assicurando al contempo una corretta sincronizzazione tra le vendite e la disponibilità effettiva dei prodotti. A seguire abbiamo i metodi di gestione dell’inventario che Amazon offre nel mercato italiano.
Fulfillment by Amazon (FBA)
FBA è il servizio offerto da Amazon per gestire l’intero processo di logistica, dalla gestione dell’inventario fino alla spedizione e ai resi, con questo servizio, potrai inviare i prodotti ai magazzini di Amazon, e la stessa multinazionale si occuparà di stoccarli, imballarli e spedirli quando vengono venduti.
Uno dei principali vantaggi dell’utilizzo di Fulfillment by Amazon (FBA) è la logistica semplificata. Amazon si occupa infatti di tutto il processo di spedizione e stoccaggio, sollevando il venditore da queste responsabilità e consentendogli di concentrarsi maggiormente sulle vendite.
Inoltre, i prodott – gestiti tramite FBA – sono idonei per ottenere l’etichetta “Prime”, che aumenta notevolmente la visibilità del prodotto sulla piattaforma e le probabilità di vendita.
Un altro aspetto positivo è che Amazon gestisce anche il servizio clienti, inclusi i resi, offrendo una soluzione completa e senza stress per il venditore.
Tuttavia, ci sono anche alcuni svantaggi nell’adottare FBA, uno dei principali è legato ai costi.
Amazon applica costi di stoccaggio e di gestione, che possono diventare particolarmente onerosi per i prodotti voluminosi o a bassa rotazione, inoltre, il venditore ha un controllo ridotto sulla gestione fisica del proprio inventario.
Una volta che i prodotti vengono inviati ai magazzini di Amazon, il venditore non ha più un facile accesso diretto alle scorte, il che può essere problematico per chi desidera mantenere una gestione più autonoma.
Fulfillment by Merchant (FBM)
Il modello Fulfillment by Merchant (FBM) prevede che, tu venditore, gestisci in autonomia il proprio inventario, le spedizioni e il servizio clienti, utilizzando la propria infrastruttura logistica.
Amazon, in questo caso, fornisce solo la piattaforma per la vendita online, lasciando tutto il resto nelle mani del venditore.
Uno dei vantaggi principali di questo modello è il controllo totale che puoi mantenere su ogni aspetto del processo, dalla gestione delle scorte alla spedizione del prodotto finale al cliente, inoltre, vi è un vantaggio economico, poiché non si sostengono i costi di stoccaggio nei magazzini di Amazon, spesso elevati.
Ci sono anche alcuni svantaggi da considerare, in primis, i prodotti gestiti tramite FBM non sono idonei per l’etichetta Prime, a meno che non utilizzi il servizio Seller Fulfilled Prime (SFP), il che può ridurre la visibilità dei prodotti rispetto a quelli gestiti da Amazon.
In secondo luogo, sei responsabile dell’intera catena logistica, compreso il servizio clienti e la gestione dei resi, il che richiede un impegno maggiore e una struttura logistica ben organizzata per evitare problemi.
Seller Fulfilled Prime (SFP)
Il modello Seller Fulfilled Prime (SFP) rappresenta un’opzione ibrida tra FBA e FBM.
Con SFP, il venditore mantiene la gestione del proprio inventario e delle spedizioni, ma i prodotti possono ottenere il badge Prime, purché vengano rispettati gli standard rigorosi imposti da Amazon riguardo alla spedizione rapida e all’eccellenza del servizio clienti.
Uno dei principali vantaggi di SFP è la possibilità di accedere al programma Prime, che aumenta significativamente la visibilità dei prodotti sulla piattaforma e instaura maggiore fiducia nei clienti, grazie alle spedizioni rapide garantite, allo stesso tempo, il venditore mantiene il controllo completo su tutto l’inventario e le operazioni logistiche, senza dover ricorrere ai magazzini di Amazon.
Ricorda che Amazon impone requisiti molto rigorosi per i tempi di spedizione e il servizio clienti, obbligando i venditori a garantire consegne rapide e impeccabili per ottenere e mantenere lo status Prime.
Inoltre, dovrai affrontare costi logistici più elevati, poiché è necessario investire in una logistica efficiente e veloce per rispettare i tempi di consegna previsti dal programma Prime.
Inventory Performance Index (IPI)
Amazon utilizza l’Inventory Performance Index (IPI) per valutare l’efficienza con cui un venditore gestisce il proprio inventario nei magazzini di Amazon (per i venditori FBA).
Un IPI elevato indica che stai gestendo correttamente il proprio stock, mentre un IPI basso può comportare restrizioni sulla quantità di inventario che può essere stoccato nei magazzini di Amazon.
Come migliorare l’IPI:
- Evita l’accumulo di scorte lente: riduci l’inventario in eccesso e vendi rapidamente i prodotti che non ruotano.
- Mantieni la disponibilità di stock: evita le rotture di stock sui prodotti che vendono velocemente.
- Gestisci i resi e i rifornimenti in modo efficiente per ridurre i costi di stoccaggio e migliorare la rotazione dell’inventario.
Previsioni di domanda e riordino automatico
Per evitare stock out o overstock, Amazon fornisce strumenti che aiutano i venditori a prevedere la domanda e riordinare automaticamente i prodotti, in particolare, la funzione “Restock Inventory” consiglia ai venditori quando rifornire l’inventario basandosi sui trend di vendita passati.
Best practices:
- Monitoraggio continuo delle scorte: utilizza i report di Amazon per controllare lo stato delle scorte e ricevere suggerimenti di riordino.
- Previsioni di vendita: basati su modelli di vendita storici e dati stagionali per ottimizzare i riordini.
- Lead time: considera i tempi di consegna dai fornitori e il tempo necessario per trasferire le merci ai magazzini di Amazon.
Disponibilità magazzino
La gestione fornitori e magazzino di Starty ERP ti permette di ottimizzare i rifornimenti in modo da evitare stockout e ridurre al minimo le giacenze inutili. Il sistema calcola la disponibilità e le giacenze di magazzino tenendo conto degli ordini clienti ricevuti, garantendo che il flusso di acquisto sia ottimizzato e reso più efficiente.
Controllo in tempo reale dei dati di magazzino
Il sistema gestionale di magazzino ti consente di avere accesso rapido e costantemente aggiornato ai dati di inventario, con una visualizzazione dettagliata dello storico dei movimenti. Questo strumento è essenziale per impostare strategie efficaci di acquisto e gestione delle scorte, garantendo decisioni basate su dati accurati e aggiornati.
Valorizzazione carichi
Starty ERP offre procedure assistite per gestire l’inventario e le relative valorizzazioni, che possono essere effettuate secondo diversi metodi di valutazione, come LiFo, FiFo o costo medio. Questo ti permette di ottenere una visione chiara e precisa del valore delle tue scorte in base alle esigenze contabili.
Tracciamento movimentazioni
Grazie alla gestione di magazzino in cloud, puoi accedere ai dati relativi ai tuoi stock in tempo reale, da qualsiasi luogo, e beneficiare di funzioni di tracciamento semplificate. L’inserimento manuale delle movimentazioni non è più necessario, poiché queste vengono automaticamente registrate a partire dal flusso documentale, secondo le causali impostate, riducendo errori e ottimizzando la gestione del magazzino.
Storico documenti
Consultando lo storico dei movimenti per prodotto, puoi analizzare tutti i documenti creati per un determinato articolo, le quantità ordinate e le operazioni di movimentazione. Questo ti permette di valutare meglio le strategie di acquisto e di gestione degli stock, avendo una visione completa delle operazioni per ciascun prodotto.
Pianificazione movimenti
L’integrazione della gestione magazzino in un sistema centralizzato ti consente di pianificare i rifornimenti basandoti sulle vendite effettive. Il programma genera automaticamente gli ordini di acquisto, tenendo conto dell’impegnato generato dagli ordini dei clienti, assicurando che i prodotti non disponibili siano tempestivamente ordinati e riforniti.
Import fattura elettronica fornitore automatica
Con Starty ERP, la fattura elettronica e ricevuta viene automaticamente importata nel sistema, e una procedura guidata interattiva la trasforma in caricamento prodotti e movimentazioni contabili e di magazzino. Grazie all’auto apprendimento, una nuova fattura dello stesso fornitore non richiederà più l’intervento dell’operatore, automatizzando ulteriormente il processo e riducendo il carico di lavoro manuale.
Gestione del ciclo di vita dei prodotti
Un altro aspetto critico nella gestione dell’inventario su Amazon è la gestione del ciclo di vita dei prodotti. È fondamentale pianificare le fasi di introduzione, crescita, maturità e declino per sapere quando ridurre le scorte o cessare la vendita di prodotti che non sono più redditizi.
Strategie:
- Promozioni e sconti sui prodotti lenti: offrire promozioni per accelerare la vendita di prodotti che non stanno performando bene.
- Ritiro dei prodotti non performanti: rimuovere i prodotti che non vendono per liberare spazio nel magazzino e ridurre i costi di stoccaggio.
Questi metodi possono migliorare la gestione dell’inventario su Amazon, aiutando i venditori a mantenere un flusso di operazioni efficiente e competitivo, ottimizzando le scorte e migliorando la soddisfazione del cliente, obiettivo primario sia di un eCommerce che della stessa Amazon.