PRIVACY POLICY
Se stai leggendo questa policy significa che sei approdato sul nostro sito web. Ti forniamo queste indicazioni perché tu possa sapere come trattiamo i tuoi dati personali quando navighi sul nostro sito web o quando interagisci con noi tramite esso: ad esempio, quando ci scrivi, quando richiedi una demo, quando utilizzi la nostra chatbot, quando ti iscrivi ad un nostro webinar, ecc… In tutte queste occasioni, e non solo, noi trattiamo alcuni tuoi dati personali. Lo facciamo in conformità al Regolamento UE 679/2016 (GDPR) e in conformità al Codice privacy come modificato dal D.lgs. 101/2018.
Chi è il Titolare del trattamento dei tuoi dati?
Il Titolare del trattamento dei dati raccolti tramite questo sito è Starty Italia S.r.l., con sede legale in via del Molinuzzo, 93 – 59100 Prato (PO), P.I./C.F. 02548900972, (nel proseguo anche “Titolare”). Puoi contattare il Titolare al seguente indirizzo e-mail privacy@startyitalia.com, telefonandoci allo 057428674 o scrivendoci al nostro indirizzo postale.
Perché trattiamo i tuoi dati e quando li raccogliamo?
DATI DI NAVIGAZIONE
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
Possiamo farlo senza il tuo consenso? Sì, in quanto i dati sono necessari per la comunicazione di Internet e per permetterti di usufruire del sito (art. 6, lett. f, GDPR).
Quanto tempo conserviamo questi dati? I dati di navigazione non persistono per più di sette giorni (salve eventuali necessità di accertamento di reati da parte dell’Autorità giudiziaria).
DATI RELATIVI AI COOKIE
In qualità di Titolari, durante la navigazione sul nostro sito, raccogliamo alcuni tuoi dati ai fini di analisi ed elaborazione di informazioni, alle tue preferenze, esperienze di navigazione. Per svolgere questa attività utilizziamo tecnologie come i cookie (propri o di terze parti).
Possiamo farlo senza il tuo consenso? In parte. La raccolta dei dati mediante utilizzo dei cookie tecnici, utili alla corretta funzionalità e sicurezza del sito, avviene sulla base di un nostro legittimo interesse (art. 6, lett. f, GDPR). La raccolta dei dati personali mediante utilizzo dei cookie, propri e di terze parti, non strettamente necessari avviene solo previo tuo consenso espresso (art. 6 lett. a, GDPR). Di questo ti avvisiamo tramite apposito banner che trovi in calce al sito quando ti colleghi per la prima volta. Qui potrai scegliere analiticamente quali cookie vuoi installare. Per maggiori informazioni su cosa sono i cookie, sulla loro funzione, ecc. puoi leggere la nostra cookie policy.
Quanto tempo conserviamo questi dati? Il tempo di conservazione di questi dati è definito nel banner dei cookie, scegliendo di visualizzarli analiticamente, o nel menù di impostazioni che trovi in basso a sinistra in ogni pagina del sito: cerca questo simbolo
AREA CONTATTI, RICHIEDI DEMO, RICHIEDI IL WHITE PAPER STARTY ERP CLOUD, PARTECIPA AD UN WEBINAR E ISCRIVITI AL NOSTRO BLOG O ALLA NOSTRA NEWSLETTER
Attraverso il nostro sito web potrai interagire con noi, ad esempio, per richiedere una demo di Starty ERP, per richiederci informazioni, per seguire un webinar, per scaricare il nostro white paper sul software, per iscriverti al nostro blog e più in generale per scaricare materiale utile per te (ad esempio, la nostra infografica sulla fatturazione). In tutti questi casi trattiamo alcuni tuoi dati personali e precisamente: i tuoi dati anagrafici, il tuo indirizzo e-mail, il tuo numero di telefono e il nominativo dell’azienda a cui appartieni e per la quale stai effettuando la richiesta.
Possiamo trattare questi dati senza il tuo consenso? Sì, perché ci servono per eseguire un contratto (art. 6, lett. b, GDPR). Ad eccezione delle ipotesi in cui decidi di iscriverti al nostro blog o alla nostra newsletter (per le quali l’invio delle comunicazioni tramite e-mail è condizione necessaria per l’instaurazione del servizio, a seguito dell’interazione con noi attraverso le altre modalità sopra descritte (contatti, richiedi una demo, ecc.) ti invieremo alcune comunicazioni via e-mail che riteniamo di tuo interesse e relative ai nostri servizi. Non invieremo comunicazioni sovrabbondanti ma solo informazioni che pensiamo possano aiutarti nella gestione della tua azienda o nella valutazione dei nostri prodotti. Possiamo inviarti queste comunicazioni senza il tuo espresso consenso perché ce lo consentono il Regolamento (art. 6, lett. f, GDPR) e il Codice Privacy (art. 130, co. 3-bis). Potrai in ogni momento scegliere di non ricevere più nostre comunicazioni effettuando l’optout, cliccando sul link in calce ad ogni e-mail.
Quanto tempo conserviamo questi dati? Conserviamo questi dati solo fino a quando ci sono utili per la gestione della nostra Azienda e fino a un massimo di 5 anni dalla data dell’ultima interazione con noi.
Per agevolare il contatto con noi, sul sito web è presente una chatbot che puoi avviare cliccando in basso a destra sul widget della chat. La chat è fornita da HubSpot, il nostro fornitore. Tuttavia, noi di Starty Italia potremmo visionare i tuoi dati personali solamente se deciderai di comunicarceli spontaneamente in chat. Differentemente le conversazioni sono anonime.
Possiamo farlo senza il tuo consenso? Sì, perché stiamo eseguendo una tua richiesta e quindi stiamo dando seguito a un contratto (art. 6, lett. b, GDPR).
Quanto tempo conserviamo questi dati? Conserveremo i tuoi dati personali, qualora decidessi di indicarceli tramite chatbot, per un massimo di 5 anni dal momento dell’ultima interazione con noi, anche per scopi statistici interni. In ogni momento potrai comunque richiedere la cancellazione dei tuoi dati e provvederemo immediatamente.
Come trattiamo i tuoi dati?
Il trattamento dei tuoi dati avviene mediante l’utilizzo di strumenti e procedure idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza, e può essere effettuato sia tramite il nostro sito web che attraverso altri strumenti elettronici (ad esempio gestionali interni) e talvolta anche con l’ausilio di supporti cartacei. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di questo Sito Web (personale amministrativo, commerciale, amministratori di sistema, ecc.) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione, agenzie di data entry) nominati, nelle ipotesi previste dalla normativa, Responsabili del Trattamento da parte nostra. Puoi ottenere l’elenco completo dei responsabili del trattamento scrivendoci all’indirizzo e-mail privacy@startyitalia.com.
Dove sono i tuoi dati?
I trattamenti che effettuiamo con i tuoi dati personali avvengono su suolo europeo. Abbiamo scelto partner che ci consentissero di tenere i dati all’interno dell’Unione, in accordo con quanto richiesto dal Regolamento. I tuoi dati di navigazione (indirizzo IP), invece, attraverso l’installazione dei cookie, potranno essere trasferiti fuori dall’Unione europea ed in particolare negli Stati Uniti (a titolo esemplificativo e non esaustivo, Google). I tuoi dati saranno trattati anche a Hubspot, il nostro fornitore di chatbot, nel caso decidessi di contattarci tramite quello strumento. Il partner che abbiamo scelto in questo caso ha la propria sede legale a Cambridge, Massachusetts negli Stati Uniti e a seguito dell’annullamento del Privacy Shield (strumento con il quale la Commissione europea giudicava attendibili i trasferimenti Extra Ue) il trasferimento dei dati personali che ci fornisci tramite la chatbot potrebbe comportare una limitazione dei tuoi diritti in quanto potresti non poter governare efficacemente i tuoi dati. Per garantire comunque un livello di sicurezza il più possibile adeguato, Hubspot ha siglato un DPA (data processing agreement) con cui dichiara di applicare delle clausole contrattuali standard al proprio servizio; tali clausole sono state giudicate idonee dalla Commissione europea a tutelare il trasferimento del dato personale fuori dallo spazio economico europeo. Nel caso non desiderassi comunque esporre i tuoi dati ad eventuali esportazioni di dati Extra-Ue non dovrai utilizzare la nostra chatbot.
Chi accede ai tuoi dati?
I tuoi dati potranno essere resi accessibili ai dipendenti e collaboratori del Titolare nella loro qualità di incaricati del trattamento e/o amministratori di sistema e/o altri soggetti (a titolo indicativo: studi professionali, consulenti, software house che ci forniscono i gestionali, ecc.) che svolgono attività in outsourcing per nostro conto, nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento.
In nessun modo diffondiamo i tuoi dati.
Quali sono i tuoi diritti?
In qualità di interessato, hai molteplici diritti. Ad esempio, il diritto di ottenere, nei casi previsti, l’accesso ai tuoi dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che li riguarda o di opporti al trattamento (per sapere quali sono tutti i tuoi diritti puoi consultare il Regolamento agli artt. 15 e seguenti). Per esercitare i tuoi diritti puoi invece scriverci o telefonarci ai contatti che trovi all’inizio di questa informativa.
Diritto di reclamo
Nel caso ritenessi che il trattamento violi i tuoi diritti in qualche modo potrai proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, verificando le modalità sul sito web www.garanteprivacy.it. Nella seguente pagina https://www.garanteprivacy.it/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4535524 è possibile visionare il modello di reclamo.
Tutela della privacy dei minori
Questo sito web si rivolge a un pubblico generico, tuttavia i suoi servizi sono destinati a persone di età pari o superiore a 18 anni. Noi non richiediamo, non raccogliamo, non utilizziamo né divulghiamo dati personali forniti da persone di età inferiore a 18 anni online. Qualora scoprissimo di aver raccolto personalmente dati di un minore li cancelleremo immediatamente.
